Is de reden voor de retourzending een voortijdige beëindiging van het abonnement binnen de wettelijke proefperiode dan geldt:

• Het retourverzoek moet worden ingediend binnen de wettelijke bedenktijd (14 dagen na ontvangst van de Memory Lane)
• Het abonnement wordt beëindigd na ontvangst van de Memory Lane door Roxelane Care.
• De reeds betaalde abonnementsperiode wordt na ontvangst door Roxelane Care gerestitueerd voor de nog niet gebruikte abonnementsperiode.

Voorbeeld:
Memory Lane wordt na 10 dagen ontvangen, dan wordt 2/3 van het abonnementsgeld gerestitueerd. Per direct wordt de automatische incasso stopgezet.

• Indien er sprake is van verwijtbare schade aan de Memory Lane, zal dit direct gemeld worden aan de gebruiker en ontvangt u hiervoor een factuur.